등록된 상품문의

1. 답변완료방금 결제했습니다.

   작성자/작성일

   kom3************* 25-08-13

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
2. 답변완료통관

   작성자/작성일

   lyky*************** 25-07-17

   문의내용 Q 우체국에서 오늘 간이통관 신고를 하라고 연락이 왔습니다 5일이내 간이통관 신고를 하라고 제가 직접 해야하나요?

   답변 A

   불편드려 죄송합니다

   
   

   약 1%정도 확률로 무작위 개봉검사중입니다

   
   

   
   

   
   

   세관은 대응하지 않으셔도 됩니다

   
   

   
   

   
   

   즉시 재발송 진행됩니다

   
   

   
   

   
   

   안전하게 받으실때까지 책임을 다하겠습니다

3. 답변완료상품은 잘 받았는데, 약에서 냄새가 너무 많이 납니다

   작성자/작성일

   tosi************ 25-06-04

   문의내용 Q

   상품은 잘 받았는데, 약에서 냄새가 너무 많이 납니다.

   먹으려고 입에 넣으면 나프탈렌 냄새가 너무 심하게 나서, 

   먹기가 어려울 정도인데, 이게 정상인가요?

   
   

   제조 과정에 문제가 있는 것 아닌지 확인 후 답변 부탁드립니다.

   답변 A

   안녕하세요

   
   

   두타놀의 경우 약간의 냄새가 있다는 보고를 여러번 받은바 있습니다만

   품질엔 문제가 없습니다

   
   

   잘 부탁 드립니다

4. 답변완료안녕하세요. 현재 판매되고 있는 제품 유통기한이 어떻게 되나요?

   작성자/작성일

   dcac*********** 25-05-26

   문의내용 Q

   안녕하세요. 현재 판매되고 있는 제품 유통기한이 어떻게 되나요?

   
   

   감사합니다.

   답변 A

   2027년 1월까지 제품이 출고중입니다

   
   

   잘 부탁 드립니다

5. 답변완료통관 번호는 없어도 되는 건가요?

   작성자/작성일

   tosi************ 25-04-25

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.